Durante muitos anos, a hotelaria foi construída pensando em uma única lógica: vender uma diária completa. O hóspede chega, utiliza o apartamento durante a noite e realiza o check-out no dia seguinte. Mas existe um período valioso entre esses dois momentos que, muitas vezes, permanece sem gerar receita. O quarto está limpo, preparado, disponível e com toda a estrutura funcionando, porém permanece vazio durante várias horas do dia. É exatamente nesse espaço que surge uma nova oportunidade para a hotelaria: o Day Use.
Mais do que uma alternativa de venda, o Day Use se tornou uma estratégia de Revenue Management, permitindo que hotéis aumentem receita, melhorem a ocupação e monetizem um inventário que antes era desperdiçado.
O que é precificação de Day Use?
A precificação de Day Use consiste em definir valores para utilização de apartamentos, áreas de lazer ou experiências do hotel durante um período determinado do dia.
Diferente da diária tradicional, onde o cliente paga pela hospedagem noturna, o Day Use vende uma experiência de algumas horas.
Esse modelo permite que o hotel alcance novos públicos:
- pessoas em conexão de aeroporto;
- profissionais buscando um espaço para trabalhar;
- casais procurando momentos de lazer;
- clientes locais em busca de experiências;
- empresas realizando reuniões ou eventos rápidos.
A grande questão não é apenas criar uma tarifa.
É criar uma estratégia inteligente de preço que respeite:
- demanda;
- período do dia;
- ocupação do hotel;
- perfil do cliente;
- capacidade disponível.
Por que o Day Use deve fazer parte da estratégia de Revenue Management?
O principal ativo de um hotel é o inventário.
Um apartamento vazio representa uma oportunidade perdida que nunca poderá ser recuperada.
Uma diária que não foi vendida hoje não pode ser armazenada para amanhã.
Esse é o conceito de inventário perecível da hotelaria.
Imagine um hotel com:
- 150 apartamentos;
- ocupação média de 75%;
- 37 apartamentos disponíveis.
Durante o período entre o check-out e o novo check-in, parte desse inventário permanece sem utilização. Com uma estratégia de Day Use, esses apartamentos podem gerar receita adicional sem depender exclusivamente de novos hóspedes noturnos. O hotel passa a vender o mesmo ativo em diferentes momentos do dia.
Day Use e RevPAR: aumentando receita sem aumentar apartamentos
O RevPAR (Revenue Per Available Room) é um dos principais indicadores da hotelaria.
Ele mede a receita gerada por apartamento disponível.
Tradicionalmente, o hotel busca aumentar o RevPAR através de:
- aumento da diária média;
- aumento da ocupação;
- melhor gestão tarifária.
O Day Use adiciona uma nova possibilidade:
aumentar a receita gerada pelo mesmo apartamento em um período adicional.
Um quarto que gera receita apenas durante a noite pode passar a gerar valor também durante o dia.
Exemplo:
Um hotel possui 20 apartamentos disponíveis para Day Use.
Tarifa média:
R$ 180
Ocupação Day Use:
60%
Cálculo:
20 apartamentos × R$ 180 × 60% = R$ 2.160 de receita adicional por dia
Em 30 dias:
R$ 64.800 de receita incremental.
- Sem construir nenhum novo apartamento.
- Sem aumentar custos estruturais.
- Apenas utilizando melhor um ativo existente.
Como definir o preço ideal de um Day Use?
Não existe uma tarifa única para todos os hotéis.
O preço precisa considerar alguns fatores fundamentais.
1. Analise o posicionamento do hotel
Um hotel econômico, um resort e um hotel de luxo possuem públicos diferentes.
A tarifa precisa estar alinhada com:
- categoria do empreendimento;
- localização;
- experiência oferecida;
- serviços incluídos.
Um Day Use em um hotel próximo ao aeroporto possui uma proposta diferente de um resort com piscina e atividades de lazer.
2. Considere os horários disponíveis
O horário influencia diretamente a percepção de valor.
Exemplos:
Day Use de 4 horas:
- tarifa mais acessível;
- ideal para conexão ou trabalho.
Day Use de 8 horas:
- maior valor percebido;
- ideal para lazer e descanso.
Horários mais procurados podem receber tarifas superiores.
3. Use estratégias de preço dinâmico
Assim como acontece com as diárias tradicionais, o Day Use também pode utilizar estratégias de Revenue Management.
Exemplos:
Baixa demanda
Objetivo: gerar ocupação.
Estratégia:
- tarifas promocionais;
- pacotes especiais;
- incentivo para dias de menor movimento.
Alta demanda
Objetivo: maximizar receita.
Estratégia:
- aumento tarifário;
- venda de experiências premium;
- menor disponibilidade.
Criando um tarifário inteligente para Day Use
Uma estrutura simples pode ser:
| Período | Estratégia |
|---|---|
| Segunda a quinta | estimular demanda corporativa e lazer |
| Sexta-feira | tarifa intermediária |
| Sábados, domingos e feriados | tarifa premium |
| Baixa ocupação | ofertas estratégicas |
| Alta ocupação | maximização de preço |
O importante é não tratar o Day Use como uma promoção permanente.
Ele deve ser encarado como um novo canal de receita.
Erros comuns na precificação de Day Use
Cobrar barato demais
Muitos hotéis cometem o erro de transformar Day Use em desconto.
O objetivo não é vender barato.
O objetivo é vender um período que antes não gerava receita.
Preço baixo demais pode:
- reduzir percepção de valor;
- prejudicar posicionamento;
- atrair público inadequado.
Não considerar custos operacionais
Mesmo durante poucas horas, o hotel possui custos:
- limpeza;
- lavanderia;
- equipe;
- consumo de energia;
- utilização das áreas comuns.
A tarifa precisa considerar esses fatores.
Criar apenas uma tarifa fixa
O comportamento do consumidor muda conforme:
- dia da semana;
- temporada;
- eventos;
- ocupação.
Uma estratégia profissional precisa ser flexível.
Day Use não é desconto: é uma nova fonte de receita
O mercado hoteleiro está passando por uma transformação. Hoje, hotéis não vendem apenas hospedagem.
Eles vendem:
- experiências;
- conforto;
- espaços;
- momentos;
- soluções para necessidades específicas.
Um quarto vazio durante o dia representa uma oportunidade. Uma piscina sem utilização representa uma oportunidade. Uma sala parada representa uma oportunidade. O Day Use transforma esses períodos ociosos em novas receitas.
Como o MeuDayUse ajuda hotéis a monetizar períodos ociosos?
O MeuDayUse conecta hotéis a clientes que procuram experiências durante o dia.
A plataforma permite que hotéis criem ofertas de Day Use, divulguem seus espaços e alcancem novos públicos interessados em utilizar sua estrutura.
O resultado é uma nova estratégia comercial para aumentar receita sem depender exclusivamente da ocupação tradicional.
Transforme períodos vazios em novas oportunidades de receita
Seu hotel possui quartos, áreas de lazer ou espaços disponíveis durante o dia? O próximo cliente pode estar procurando exatamente essa experiência.
Conheça o MeuDayUse e descubra como transformar ociosidade em receita: ➡️ Seja parceiro clicando aqui
