Pacote

Termos e condições

Política de Cancelamento: Em caso de necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deve comunicar por escrito ao Hotel, através de e-mail ou WhatsApp corporativo. Cancelamentos ou alterações por telefone não serão aceitos. A solicitação estará sujeita à disponibilidade do Hotel, e haverá cobrança de taxas conforme as condições abaixo:

Cancelamento de Reserva: Reservas canceladas até 7 (sete) dias após a compra receberão o valor integral pago. Após este prazo, não haverá devolução do valor pago antecipadamente.

Alteração de Data: Solicitações de alteração de data com até 72 horas antes do check-in poderão utilizar o valor total pago antecipadamente como crédito em uma próxima hospedagem, dentro do período de 6 meses. Após este prazo, não haverá devolução do valor pago antecipadamente. A alteração será realizada mediante disponibilidade, e os valores serão reajustados conforme o novo período escolhido.

"No show": O não comparecimento sem comunicação prévia, por escrito, com 3 dias de antecedência na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período, a reserva será cancelada, com retenção de 100% do valor pago. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.